Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 1000mm, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
1000mm Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh liên lạc. Ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Xác minh bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn tất yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn luôn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa bằng SSL. Thông tin không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm Soát Cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu Trữ Có Hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin định danh chỉ được lưu trong thời gian yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Xác Minh Hai Bước

Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc rút dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách thông tin cá nhân được xử lý tại 1000mm — từ quyền truy cập dữ liệu đến quy trình yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ có ghi nhận.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Xác minh bằng OTP, sau đó chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đăng ký của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận xóa dữ liệu trong vòng thời gian cho phép theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie chỉ phục vụ hai mục đích: duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi trang và có thể xóa từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.